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Réflexions pratiques sur les relations clients, la gestion de pratique et les micro-entreprises à fort contact client.
Il y a quelque temps, j'ai fondé une pratique de consultation et de coaching en leadership. C'était une entreprise distincte — délibérément — séparée de mon…
Lire l'article →La plupart des coachs délivrent de bonnes séances. Le problème ne se situe pas dans la salle — il se situe dans les six jours qui suivent. Sans point de cont…
Lire l'article →Lorsqu'un client potentiel réserve un appel de découverte, il a déjà formé une opinion sur votre pratique. Votre site Web l'a façonnée. Votre présence sur le…
Lire l'article →La plupart des propriétaires de micro-entreprises à fort contact attendent les recommandations. Ils livrent du bon travail, supposent que le bouche-à-oreille…
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